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- 退貨政策的接受
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- 退貨政策的內容
為確保您的購物體驗愉快,我們提供以下退貨政策:
- 如果您收到的產品在運輸過程中受損,請立即聯繫我們。我們將根據情況提供退款或換貨服務。
- 如果您收到的產品與您的訂單不符或有缺陷,請在收到產品後的 7 天內與我們聯繫。我們將根據情況提供退款或換貨服務。
- 如果您不滿意收到的產品,您可以在收到產品後的 7 天內退貨。產品必須是未開封、未使用、未損壞且包裝完好。退貨時,您需要負擔退貨運費。一旦我們收到產品,我們將退還您購買產品時支付的金額,不包括運費。
- 退貨申請流程
如果您需要退貨,請按照以下步驟進行:
- 在收到產品後的 7 天內,聯繫我們的客戶服務團隊,描述您的問題。
- 如果我們確認您的產品符合我們的退貨政策,我們將提供詳細的退貨指引。
- 請根據指引退回產品,並在包裝中包含所有附件和文件。
- 一旦我們收到產品,我們將進行檢查,確認產品符合退貨政策後,我們將退還您購買產品時支付的金額,不包括運費。
- 退貨政策的限制
請注意以下限制:
- 某些產品可能不適用於退貨政策,請參閱產品頁面上的退貨政策條款以了解詳細信息。
- 退貨時,產品必須是未開封、未使用、未損壞且包裝完好,若有贈品也須一併退貨,否則我們可能無法接受您的退貨申請。
- 修改
我們保留隨時修改這些退貨政策的權利。在我們更新這些政策之後,您繼續使用本網站和購買產品將表示您同意遵守修改後的政策。
謝謝您的購買,如果您有任何疑問或意見,請隨時聯繫我們的客戶服務團隊。